P. A. N. Matondang and F. Astuty, “Analisis Peningkatan Mutu Pelayanan Dalam Usaha Menghimpun Dana Masyarakat (Tabungan) Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Simalingkar Medan”, jebidi, vol. 1, no. 2, pp. 280–284, Jul. 2022.