Faktor-Faktor yang Memengaruhi Stres Kerja Mahasiswa Perguruan Tinggi Swasta di Medan
DOI:
https://doi.org/10.47709/jebidi.v5i2.414Keywords:
Beban Kerja, Dukungan Sosial, Kecerdasan Emosional, Stres KerjaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja, kecerdasan emosional dan dukungan sosial terhadap stres kerja mahasiswa perguruan tinggi swasta di Medan. Fenomena yang terjadi saat ini dimana banyak lulusan Siswa Menengah Atas (SMA) yang ingin melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi namun dapat sambil bekerja. Ada beberapa alasan bagi calon mahasiswa yang memutuskan untuk kuliah sambil bekerja, diantaranya dikarenakan faktor ekonomi, kebutuhan pengalaman kerja, dan tuntutan kemandirian sehingga banyak calon mahasiswa yang berusaha mencari Perguruan Tinggi yang dapat memberikan kesempatan dengan memfasilitasi mereka agar dapat mengikuti jenjang perkuliahan dan juga dapat bekerja salah satunya adalah perguruan tinggi swasta. Penelitian ini menggunakan metode survei. Penelitian ini menggunakan metode Hair karena populasi yang tidak diketahui secara pasti dan sampel yang digunakan mengikuti acuan Hair dalam penelitian ini adalah sebanyak 180 responden. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja sedangkan kecerdasan emosional dan dukungan sosial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap stres kerja. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi beban kerja yang diterima, semakin tinggi stres kerja yang mereka alami. Semakin tinggi tingkat kecerdasan emosional dan dukungan yang diterima mahasiswa, maka semakin rendah tingkat stres kerja yang mereka rasakan. Dengan demikian hipotesis pada penelitian ini secara keseluruhan adalah di dukung.
Downloads
References
Andya Sari, N., & Hartini, N. (2021). Hubungan beban kerja dengan stres kerja anggota TNI AD yang bertugas di wilayah rawan konflik. Buletin Riset Psikologi Dan Kesehatan Mental, 1(2). https://doi.org/https://doi.org/10.20473/brpkm.v1i2.28744
Annisa, R. N., Anwar, Kuniawan, A. W., Haeruddin, M. I. M., & Dipoatmodjo, T. S. P. (2024). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja karyawan pada UPDK PLTD Gunung Malang Balikpapan. Motivasi: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 9(2). https://doi.org/https://doi.org/10.32502/mti.v9i2.8439
Asih, G. Y., Widhiastuti, H., & Dewi, R. (2018). Stres Kerja. https://repository.usm.ac.id/files/bookusm/F013/20190627091334-STRESS-KERJA.pdf
Badan Pusat Statistik. (2025). Jumlah perguruan tinggi, dosen, dan mahasiswa (negeri dan swasta) di bawah Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi menurut provinsi, 2022. https://www.bps.go.id/id/statisticstable/3/Y21kVGRHNXZVMEl3S3pCRlIyMHJRbnB1WkVZemR6MDkjMw==/jumlah-perguruan-tinggi1--dosen--dan-mahasiswa2--negeri-dan-swasta--di-bawah-kementerian-pendidikan--kebudayaan--riset--dan-teknologi-menurut-provinsi--2022.html
Bakara, M. M. (2023). The Influence of Co-Worker Social Support and Job Satisfaction on Job Stress among Mechanics and Engineers in the Aviation Industry. International Journal of Research and Review, 10(8), 168–175. https://doi.org/10.52403/ijrr.20230823
C. Fornell and D. F. Larcker, “Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error,” Journal of marketing research, pp. 39-50, 1981.
Cahyathi, I. G. A. W. A., & Riana, I. G. (2023). Peran work life balance memediasi beban kerja terhadap stres kerja karyawan bank BRI Gatsu Denpasar. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12(09), 1866–1874. https://doi.org/https://doi.org/10.24843/EEB.2023.v12.i09.p18
Calvin, & Edalmen. (2022). Pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan emosional adversitas dan efikasi diri terhadap stres kerja karyawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(04), 979–986. https://doi.org/https://doi.org/10.24912/jmk.v4i4.20561
Choi, H. M., Mohammad, A. A. A., & Kim, W. G. (2019). Understanding hotel frontline employees’ emotional intelligence, emotional labor, job stress, coping strategies and burnout. International Journal of Hospitality Management, 82, 199–208. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.05.002
Darda, A., Yuli, R., Wati, L. N., & Abdrazakova, A. (2025). Digital and financial literacy driving micro finance access: Religiosity as catalyst for SME development. Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi, 9(4), 1605–1624. https://doi.org/10.22437/jiituj.v9i4.47587
Egawati, S., & Aryani, L. (2022). Hubungan antara beban kerja dengan stres kerja pada tenaga kesehatan di masa pandemi. Jurnal Riset Mahasiswa Psikologi, 1(1). https://jom.uin-suska.ac.id/index.php/persepsi/article/view/345
Fauziatun, N., & Misbah, M. (2020). Relevansi Kecerdasan Emosional (EQ) dan Kecerdasan Spiritual (SQ) dengan Pendidikan Karakter. Jurnal Kependidikan, 8(2), 142–165. https://doi.org/10.24090/jk.v8i2.5260
Fitriana, N. I., Purwanto, & Rohmadi, Y. (2023). Pengaruh Kecerdasaan Emosional, Keharmonisan Keluarga, dan Kualitas Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan SMA Batik Surakarta. Technomedia Journal (TMJ), 8(1). https://doi.org/10.33050/tmj.v8i1
Fransiska, E., & Handayani, I. (2026). Pengaruh Beban Kerja dan Dukungan Sosial terhadap Stres Kerja Pegawai di Politeknik AMI Medan. Jurnal Flourishing, 6(1), 246–259. https://doi.org/10.17977/10.17977/um070v6i12026p246-259
Giao, H. N. K., Vuong, B. N., & Tushar, H. (2020). The impact of social support on job-related behaviors through the mediating role of job stress and the moderating role of locus of control: Empirical evidence from the Vietnamese banking industry. Cogent Business and Management, 7(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1841359
Goleman, D. (2020). Emotional Intelligence why it can matter more than IQ. https://donainfo.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/09/emotional-intelligence-daniel-goleman.pdf
Hair, J. F. ., Hult, G. T. M. ., Ringle, C. M. ., & Sarstedt, Marko. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage. https://eli.johogo.com/Class/CCU/SEM/_A%20Primer%20on%20Partial%20Least%20Squares%20Structural%20Equation%20Modeling_Hair.pdf
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hart, S. G. (2020). NASA-Task load index (NASA-TLX); 20 years later. https://doi.org/10.1177/154193120605000909
Hasyim, W. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Yaskawa Electric Indonesia. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 1(02), 185–192. https://doi.org/10.37366/ekomabis.v1i02.41
Hermawan, E. (2022). Analisis pengaruh beban kerja, konflik pekerjaan keluarga dan stres kerja terhadap kinerja PT. Sakti Mobile Jakarta. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(4). https://doi.org/10.31933/jimt.v3i4
Huang, C.-C., Wang, Y.-M., Wu, T.-W., & Wang, P.-A. (2013). An empirical analysis of the antecedents and performance consequences of using the moodle platform. International Journal of Information and Education Technology, 3(2), 217–221. https://doi.org/10.7763/ijiet.2013.v3.267
Julieta, R. D. (2023). Tinjauan literatur: pengaruh dukungan sosial, pengucilan sosial, dan transportasi terhadap partisipasi suami dalam program keluarga berencana. Media Gizi Kesmas, 12(2), 1057–1063. https://doi.org/10.20473/mgk.v12i2.2023.1057-1063
Lestari, S. A., & Putri, D. K. (2024). The Measurement of Job Stress Levels on Study Concentration in Students Who Study While Working (Case Study: Gunadarma University Postgraduate Students). Jurnal Rekayasa Sistem Industri, 13(2), 1–16. https://doi.org/10.26593/jrsi.v13i2.7773.1-16
Liu, S. (2022). The impact of social support on job stress of shift working mothers: a study of casino employees in Macao. Asian Education and Development Studies, 11(3), 559–570. https://doi.org/10.1108/AEDS-02-2020-0037
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya
Meilika, R., Muhammad Ichsan Hadjri, & Zunaidah. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Burn Out terhadap Stres Kerja pada Karyawan Kilang Polypropylene Pertamina Refinery Unit (RU) III Plaju. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 5113–5126. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i4.1085
Putra, R. J., & Putra, G. (2021). Analisis beban kerja pada operator bagian produksi dengan menggunakan metode NASA-TLX (Task Load Index) di PT. Ujong Neubok Dalam. Jurnal Optimalisasi, 7(2). https://doi.org/https://doi.org/10.35308/jopt.v7i2.4352
Sarafino, E. P., & Smith, T. W. (2020). Health Psychology Biopsychosocial Interactions.
Sari, T. A., & Hurrriyati, D. (2022). Dukungan sosial dan psychological adjustment pada narapidana wanita. Jurnal Ilmiah Fakultas Psikologi Universitas Yudharta Pasuruan, 9(2). https://doi.org/10.35891/jip.v9i2
Tentama, F., & Riskiyana, E. R. (2020). The role of social support and self-regulation on work readiness among students in vocational high school. International Journal of Evaluation and Research in Education, 9(4), 826–832. https://doi.org/10.11591/ijere.v9i4.20578
Trapsilo, Syefira Ayudia Johar, Wartini, & Nur Ani. (2025). Pengaruh kecerdasan emosional dan stres kerja terhadap kinerja karyawan coffee shop Sapa Kopi Solo. Prepotif : Jurnal Kesehatan Masyarakat, 9(2), 5263–5270. https://doi.org/10.31004/prepotif.v9i2.47233
Tulus, S. D. L., Rahman Hakim, A., & Choirul Ibad, M. (2025). Pengaruh Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja pada Pekerja Generasi Z di Karawang. Religion Education Social Laa Roiba Journal, 7(10), 3488–3497. https://doi.org/10.47476/reslaj.v7i10.9721
Wibowo, A., Setiawan, M., & Yuniarinto, A. (2021). The effect of workloads on turnover intention with work stress as mediation and social support as moderated variables. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(2), 404–412. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2021.019.02.16
Widiastuti, Y., & Yulihasri. (2021). Pengaruh beban kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja perawat dengan stres kerja sebagai variabel mediasi pada rumah sakit Universitas Andalas. Menara Ekonomi, 7(3). https://doi.org/10.31869/me.v7i3.2961
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dharma Putra, Yusdiana Yusdiana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
